Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cung cấp bởi in888 tại trang web in888.cam và các ứng dụng di động liên quan. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của in888, bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — trang web in888.cam, ứng dụng iOS, ứng dụng Android và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác do in888 vận hành.
• "Dịch vụ" — tất cả các sản phẩm cá cược trực tuyến, casino, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí có thưởng được cung cấp trên nền tảng in888.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại in888.
• "Số dư" — tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại in888, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. in888 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Người dùng đồng ý cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi khi được in888 yêu cầu.
2. Tính hợp lệ pháp lý: Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng — phải trung thực, chính xác và thuộc về chính Người dùng.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản in888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
5. Thiết bị và kết nối: Người dùng tự chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và chi phí phát sinh khi sử dụng nền tảng in888.

Tài khoản in888 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, dù được thực hiện bởi chính Người dùng hay bởi bên thứ ba do Người dùng vô ý hoặc cố ý cho phép truy cập.

Các nghĩa vụ bảo mật của Người dùng bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên in888 (in888 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua chat hoặc điện thoại).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho in888 qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

in888 cam kết phản hồi và xử lý mọi báo cáo bảo mật trong vòng 30 phút kể từ khi tiếp nhận, bao gồm tạm khóa tài khoản để điều tra nếu cần thiết nhằm bảo vệ quyền lợi của Người dùng.

in888 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền được tích hợp trực tiếp vào nền tảng, phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. in888 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin KYC đã đăng ký. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản in888 ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

in888 cam kết xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể. Để yêu cầu rút tiền được chấp thuận, Người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

1. Xác minh KYC đầy đủ: Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh chân dung) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
2. Phương thức nhất quán: Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trong hồ sơ KYC.
3. Hạn mức tối thiểu: Mỗi lần rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Không có hạn mức tối đa áp dụng cho thành viên thông thường; thành viên VIP có hạn mức rút ưu tiên riêng.
4. Điều kiện vòng cược: Số dư thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút về. Tiền nạp thực không bị ràng buộc điều kiện vòng cược.
5. Không có tranh chấp đang chờ xử lý: Tài khoản không được đang trong quá trình điều tra hoặc có giao dịch tranh chấp chưa được giải quyết.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử và 30 phút – 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt (ngày lễ, bảo trì hệ thống), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại in888 được vận hành theo quy định riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại in888:

• Quyết định của hệ thống là cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi, giao dịch cá cược và quyết định liên quan được xác định bởi hệ thống in888 và là quyết định cuối cùng, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.
• Kèo thể thao: Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, in888 áp dụng quy tắc hoàn trả theo thông lệ ngành. Tỷ lệ kèo được niêm yết tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ có giá trị.
• Cá cược trực tiếp (live betting): Kèo live có thể bị đình chỉ tạm thời trong lúc sự kiện diễn ra để cập nhật tỷ lệ. in888 có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt trong thời gian hệ thống đang cập nhật nếu phát hiện sự bất thường về dữ liệu.
• Giới hạn cược: in888 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng sự kiện, thị trường hoặc tài khoản cụ thể tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Lỗi hiển thị: Trong trường hợp tỷ lệ kèo hoặc thông tin sự kiện được hiển thị sai lệch do lỗi kỹ thuật, in888 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.

in888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc chung dưới đây:

1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Ví dụ: thưởng chào mừng có vòng cược x20 có nghĩa là Người dùng phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.
2. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
3. Một lần mỗi người dùng: Trừ khi có quy định khác, mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số tài khoản ngân hàng.
4. Không chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi không có giá trị tiền mặt, không thể chuyển nhượng và không thể đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
5. Quyền từ chối: in888 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện Người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ in888. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng của người khác, hoặc bất kỳ hành vi lừa đảo nào nhằm trục lợi từ hệ thống in888.
• Sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng in888 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền từ các nguồn bất hợp pháp là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng và sẽ bị báo cáo đến cơ quan chức năng.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng VPN, proxy hoặc thiết bị khác nhau để vượt qua giới hạn.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay bất kỳ lỗi nào phát hiện được.
• Cược đối ứng (Arbitrage): Đặt cược có chủ đích nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ giữa các sản phẩm hoặc tài khoản khác nhau để bảo đảm lợi nhuận phi rủi ro.
• Nội dung xúc phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền phát nội dung có tính chất xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng in888.

in888 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) trong phạm vi pháp luật cho phép. in888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp kết nối internet bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc các đối tác kỹ thuật có liên quan.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của in888 hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do Người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của in888 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

in888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Phát hiện các hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, in888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng. Đối với số dư tiền nạp thực còn lại (sau khi trừ các khoản cược chưa thanh toán), in888 sẽ hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc theo quy trình kiểm tra và xác minh nội bộ, ngoại trừ trường hợp liên quan đến điều tra pháp lý.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng in888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện thiết kế, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của in888 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của in888.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng in888 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trích xuất, dịch ngược, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ in888.

Người dùng đồng ý không sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của in888 cho mục đích quảng cáo, tiếp thị liên kết hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác khi chưa được in888 cấp phép rõ ràng bằng văn bản.

in888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, in888 sẽ thông báo đến Người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo đẩy trên ứng dụng, hoặc banner thông báo trên trang chủ.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.